Devoluciones y Reembolsos

# Política de Devoluciones y reembolsos

## Plazos y Condiciones
– Tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución
– El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original
– Debes conservar el comprobante de compra

## Proceso de Devolución
1. Completa el formulario de devolución más abajo
2. Recibirás un email con las instrucciones de envío
3. Empaca el producto en su caja original
4. Envíalo a nuestra dirección usando el código de envío proporcionado
5. Una vez recibido y verificado, procesaremos el reembolso en 3-5 días hábiles

## Excepciones
No aceptamos devoluciones de:
– Productos en oferta o liquidación
– Artículos personalizados
– Productos de higiene personal una vez abiertos
– Ropa interior o trajes de baño sin la etiqueta de higiene

## Reembolsos
– El reembolso se realizará por el mismo medio de pago original
– Se reembolsará el valor total del producto
– Los gastos de envío originales no son reembolsables
– Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta